MIZIKA DÜDÜK

İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış ve satışa sunulabilir durumda olmalıdır
• Ürünün orijinal ambalajı, etiketleri ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir
• Hijyen açısından iç giyim, mayo/bikini ve kozmetik ürünlerde ambalajı açılmış ürünler iade edilemez

İade Süreci Nasıl İşler?

1. Hesabım > Siparişlerim sayfasından ilgili siparişiniz için iade talebi oluşturun
2. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen kargo firması ile ücretsiz olarak gönderin
3. Ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ücret iadeniz 3-7 iş günü içinde yapılır

Değişim

Beden/renk değişimi talep etmeniz halinde, iade sürecini takiben yeni siparişinizi oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hatalı veya Ayıplı Ürün

Size ulaşan üründe bir kusur/hasar olması durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde bize bildirmeniz halinde ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.

Sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.