Ön Bilgilendirme Formu

1. Amaç

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Muri Tesbih internet sitesi üzerinden gerçekleştirilecek mesafeli satışlara ilişkin olarak satıcı ile alıcı arasında kurulacak sözleşme öncesinde tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Sipariş oluşturan müşteri, aşağıda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

2. Satıcı Bilgileri

Firma Ünvanı: Muri Tesbih

Adres: ................................................................

Telefon: ................................................................

E-posta: ................................................................

MERSİS No: ................................................................

Vergi Dairesi / Vergi No: ................................................................

3. Alıcı Bilgileri

Alıcıya ait;

1. Ad Soyad
2. Teslimat Adresi
3. Fatura Adresi
4. Telefon Numarası
5. E-posta Adresi

sipariş sırasında alıcı tarafından sisteme girilen bilgiler esas alınmaktadır.

4. Sözleşme Konusu Ürün veya Hizmet

Satın alınan ürünün;

1. Ürün Adı
2. Ürün Kodu
3. Adedi
4. Birim Fiyatı
5. Ara Toplam
6. KDV Tutarı
7. Kargo Ücreti
8. Toplam Sipariş Tutarı

sipariş özetinde belirtilen bilgiler esas alınmaktadır.

5. Ödeme Bilgileri

Alıcı, sipariş bedelini internet sitesi üzerinde sunulan güvenli ödeme yöntemlerinden biri ile öder.

Desteklenen ödeme yöntemleri;

1. Kredi Kartı
2. Banka Kartı
3. Havale / EFT (varsa)
4. Kapıda Ödeme (sunuluyorsa)

Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş kesinleşmez.

6. Teslimat Bilgileri

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlık sürecine alınır.

Teslimatlar Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.

Teslimat süresi, ürün stok durumu ve teslimat adresine göre değişebilmekle birlikte yasal süre olan 30 günü aşmayacaktır.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri, doğal afetler, mücbir sebepler ve kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler bu süreyi etkileyebilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim aldığı ürünü herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

1. Ürünün kullanılmamış olması,
2. Tekrar satılabilir durumda bulunması,
3. Orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla satıcıya iletilmelidir.

Cayma hakkı kapsamında ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılarak yasal süre içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz:

1. Kişiye özel hazırlanan ürünler,
2. İsim, tarih veya özel yazı işlenmiş ürünler,
3. Kullanım sonrası hijyen açısından tekrar satılması uygun olmayan ürünler,
4. Ambalajı açılmış ve tekrar satılması mümkün olmayan ürünler,
5. Mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışında kalan diğer ürünler.

9. Hasarlı Teslimatlar

Teslimat sırasında ürün paketinde ezilme, kırılma, açılma veya benzeri bir hasar görülmesi halinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenlettirilmelidir.

Tutanaksız teslim alınan gönderilerde oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumluluk kabul etmeyebilir.

10. Şikâyet ve Başvurular

Uyuşmazlık halinde tüketici, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar kapsamında;

1. İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine,
2. İl Tüketici Hakem Heyetlerine,
3. Tüketici Mahkemelerine

başvuruda bulunabilir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler;

1. Siparişin hazırlanması,
2. Ödemenin alınması,
3. Teslimatın gerçekleştirilmesi,
4. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçları doğrultusunda işlenmekte olup ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

12. Yürürlük

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda onayladığını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Son Güncelleme Tarihi: 03.08.2026