GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Amaç

Muri Tesbih olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve güvenliğin nasıl sağlandığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri

1. Ad
2. Soyad

İletişim Bilgileri

1. Telefon numarası
2. E-posta adresi
3. Teslimat adresi
4. Fatura adresi

Sipariş Bilgileri

1. Sipariş geçmişi
2. Satın alınan ürünler
3. Teslimat bilgileri
4. İade ve değişim kayıtları

Teknik Bilgiler

1. IP adresi
2. Tarayıcı bilgileri
3. İşletim sistemi
4. Çerez (Cookie) bilgileri
5. Site kullanım istatistikleri
6. Log kayıtları

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

1. Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
2. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
3. Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
4. Fatura düzenlenmesi,
5. İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
6. Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
7. Taleplerin ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
8. Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
9. Dolandırıcılık ve kötü niyetli işlemlerin önlenmesi,
10. Bilgi güvenliğinin sağlanması,
11. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
12. Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Ödeme Güvenliği

Muri Tesbih, ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapıları kullanmaktadır.

Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz, ödeme kuruluşları tarafından güvenli bağlantılar üzerinden işlenmektedir.

Kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.

Tüm ödeme işlemleri SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası ile şifrelenerek gerçekleştirilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz;

1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
2. İlgili ikincil mevzuat,
3. Yürürlükteki diğer yasal düzenlemeler

çerçevesinde işlenmekte ve korunmaktadır.

Detaylı bilgi için internet sitemizde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

6. Bilgilerin Paylaşılması

Müşterilere ait bilgiler;

1. Anlaşmalı kargo firmaları,
2. Bankalar,
3. Ödeme kuruluşları,
4. Muhasebe hizmet sağlayıcıları,
5. Bilgi teknolojileri ve barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları,
6. Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

ile yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi veya yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmaksızın üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

7. Bilgi Güvenliği

Muri Tesbih, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

1. SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.
2. Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
3. Sunucu güvenliği düzenli olarak kontrol edilmektedir.
4. Kullanıcı verilerine yalnızca yetkili kişiler erişebilmektedir.
5. Düzenli yedekleme ve güvenlik kontrolleri gerçekleştirilmektedir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcılar da hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

8. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanılmaktadır.

Çerezler;

1. Oturum yönetimi,
2. Güvenlik işlemleri,
3. Tercihlerin hatırlanması,
4. Performans analizi,
5. İstatistiksel ölçümler

amacıyla kullanılabilir.

Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgiye internet sitemizde yer alan Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine yönlendirme bağlantıları içerebilir.

Bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden Muri Tesbih sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

10. Kullanıcı Sorumluluğu

Üyelik hesabınıza ait kullanıcı adı ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.

Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve güçlü şifreler kullanmanız önerilir.

Yetkisiz kullanım şüphesi oluşması hâlinde en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

11. Politika Değişiklikleri

Muri Tesbih, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

12. İletişim

Gizlilik ve Güvenlik Politikası hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma Ünvanı: Muri Tesbih

Adres: ................................................................

Telefon: ................................................................

E-posta: ................................................................

Son Güncelleme Tarihi: 03.08.2026