1. Amaç
[Firma Unvanı] olarak, internet sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğine ve verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, sitemizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcı olarak haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin KVKK kapsamındaki işlenme esasları için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
2. Toplanan Bilgiler
Sitemizi kullanırken; üyelik/sipariş sırasında verdiğiniz ad-soyad, adres, telefon, e-posta gibi bilgiler, ödeme işlemlerine ilişkin (kart bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden işlenir) işlem kayıtları, ve site kullanımınıza dair teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar) toplanabilir.
3. Veri Güvenliği İçin Alınan Önlemler
- Sitemiz üzerindeki tüm veri trafiği SSL/TLS sertifikası ile şifrelenmektedir
- Ödeme işlemleri, PCI-DSS uyumlu lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir; kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda tutulmaz
- Kullanıcı hesap şifreleri geri döndürülemez biçimde (hash) saklanır
- Verilere erişim, yalnızca yetkilendirilmiş personelle ve iş gereği ölçüsünde sınırlıdır
4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, SMS/e-posta bildirim hizmetleri ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan bilgiler paylaşılabilir. Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örn. fatura/muhasebe kayıtları için 10 yıl) ile işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir; reşit olmayan kullanıcıların ebeveyn/vasi gözetimi olmaksızın sitemizi kullanmaması gerekmektedir.
7. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika, yasal düzenlemelerdeki veya iş süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.
8. İletişim
Gizlilik ve güvenlik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Bu metin genel bir şablon olup, işletmenize özgü güvenlik/veri süreçleriyle güncellenmesi ve gerekirse bir hukuk danışmanına onaylatılması tavsiye edilir.