MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Firma Ünvanı: Muri Tesbih

Adres: ................................................................

Telefon: ................................................................

E-posta: ................................................................

Vergi Dairesi / Vergi No: ................................................................

MERSİS No: ................................................................

Alıcı Bilgileri

Alıcıya ait;

1. Ad Soyad
2. Teslimat Adresi
3. Fatura Adresi
4. Telefon Numarası
5. E-posta Adresi

sipariş sırasında sisteme girilen bilgiler esas alınmaktadır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Siparişe Konu Ürün Bilgileri

Siparişe ait;

1. Ürün Adı
2. Ürün Kodu
3. Adedi
4. Birim Fiyatı
5. KDV Tutarı
6. Kargo Ücreti
7. Toplam Sipariş Tutarı

sipariş özetinde yer alan bilgiler esas alınmaktadır.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kesinleşir.

Satıcı, stok yetersizliği veya mücbir sebepler gibi haklı nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tahsil edilen tutar, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcı'ya iade edilir.

5. Ürün Fiyatı ve Ödeme

Ürün fiyatları sipariş tarihinde internet sitesinde ilan edilen fiyatlardır.

Ödeme;

1. Kredi Kartı
2. Banka Kartı
3. Havale / EFT (varsa)
4. Kapıda Ödeme (sunuluyorsa)

yöntemlerinden biri ile gerçekleştirilebilir.

Sipariş bedeli tamamen tahsil edilmeden ürün sevkiyatı yapılmaz.

6. Teslimat

Ürünler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaya başlanır.

Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.

Teslimat süresi ürün stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olmakla birlikte, yasal süre olan 30 (otuz) günü geçmeyecektir.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, doğal afetler ve mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir.

7. Teslimat Sırasında Kontrol

Alıcı, teslim aldığı kargo paketini teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.

Ezilmiş, açılmış, kırılmış veya hasarlı olduğu düşünülen paketler için kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenlettirilmelidir.

Tutanak düzenlenmeden teslim alınan ürünlerde oluşabilecek taşıma hasarlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

1. Ürün kullanılmamış olmalıdır.
2. Tekrar satılabilir durumda bulunmalıdır.
3. Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.
4. Varsa aksesuarları, sertifikaları, kutusu ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı'ya iletilmelidir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün Satıcı'ya ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, ürün bedeli ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem esas alınarak iade edilir.

9. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

1. Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
2. İsim, tarih, harf veya özel yazı işlenmiş ürünler,
3. Ambalajı açıldıktan sonra hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
4. Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler,
5. İlgili mevzuat kapsamında cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürünler.

10. İade Süreci

İade edilmek istenen ürün;

1. Koruyucu ambalajı ile,
2. Eksiksiz olarak,
3. Varsa tüm aksesuarları ve belgeleri ile birlikte

Satıcı'ya gönderilmelidir.

Ürünün kullanımından kaynaklanan değer kaybı bulunması halinde Satıcı, ilgili mevzuat kapsamında gerekli değerlendirmeyi yapma hakkına sahiptir.

11. Garanti ve Ayıplı Ürünler

Satıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında ayıplı mal hükümlerinden sorumludur.

Teslim edilen ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da düzenlenen seçimlik haklarını kullanabilir.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, grev, ulaşım sorunları, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Bu durumlarda tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep ortadan kalkıncaya kadar askıya alınabilir.

13. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın sipariş sırasında paylaştığı kişisel veriler;

1. Siparişin oluşturulması,
2. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
3. Teslimatın sağlanması,
4. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
5. Satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Detaylı bilgi için internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

14. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın elektronik kayıtları, sunucu kayıtları, sistem logları, ticari defterleri ve bilgisayar kayıtlarının hukuken geçerli delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. Yürürlük

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup elektronik ortamda onayladığını, tüm hükümlerini anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi: 03.08.2026