KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Muri Tesbih tarafından işlenmektedir.
Firma Ünvanı: Muri Tesbih
Adres: ................................................................
Telefon: ................................................................
E-posta: ................................................................
MERSİS No: ................................................................
Vergi Dairesi / Vergi No: ................................................................
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri
- Ad
- Soyad
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Ürün tercihleri
- Sipariş geçmişi
- İade ve değişim kayıtları
- Destek talepleri
Finansal Bilgiler
- Ödeme yöntemi bilgileri
- Fatura bilgileri
(Kredi kartı bilgileriniz, ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenmekte olup tarafımızca kart bilgileriniz saklanmamaktadır.)
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Oturum kayıtları
- Çerez kayıtları
- Log kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin alınması ve hazırlanması,
- Ürünlerin teslim edilmesi,
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
- Fatura düzenlenmesi,
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
- Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılması,
- İnternet sitesi performansının geliştirilmesi,
- Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitesi,
- Üyelik formu,
- Sipariş ekranları,
- İletişim formu,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- Çerezler,
- Kargo süreçleri,
- Yasal yükümlülükler kapsamında sunulan belgeler
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz, KVKK'nın 5. ve gerektiğinde 6. maddelerinde düzenlenen kişisel veri işleme şartları kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile açık rıza gerektiren durumlarda açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Anlaşmalı kargo firmalarına,
- Ödeme kuruluşlarına,
- Bankalara,
- Muhasebe ve mali müşavirlere,
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
- Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcılarına,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Mahkemeler ve diğer yetkili mercilere,
yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
- İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
- İşleme amacının gerektirdiği süre kadar,
- Vergi ve ticaret mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri kapsamında,
güvenli şekilde muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Veri Güvenliği
Muri Tesbih, kişisel verilerin;
- Hukuka aykırı olarak işlenmesini,
- Yetkisiz kişilerce erişilmesini,
- Kaybolmasını,
- Değiştirilmesini,
- Açıklanmasını,
önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
- Yazılı olarak,
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi aracılığıyla,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,
- Tarafımıza daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden,
iletebilirsiniz.
Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
10. Yürürlük
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi kapsamında hazırlanmış olup internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Muri Tesbih, mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.
Son Güncelleme Tarihi: 03.08.2026