Siparişiniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede işleme alınarak gönderilecektir. Teslimat süreleri, seçtiğiniz kargo şirketine ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi: Siparişler, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilecektir. Kargo şirketine bağlı olarak teslimat süresi 2-5 iş günü arasında değişebilir.
Kargo Ücreti: Kargo ücreti, siparişinize göre değişir ve ödeme aşamasında size bildirilecektir.
Teslimat Adresi: Lütfen siparişinizi verirken doğru teslimat adresini girdiğinizden emin olun. Yanlış adres nedeniyle oluşacak gecikmelerden sorumlu değiliz.
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız e-posta ile gönderilecektir. Takip numarası ile siparişinizi kolayca izleyebilirsiniz.
İade Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, aşağıdaki koşullar altında iade işlemi yapabilirsiniz:
İade Süresi: Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketleri orijinal halde ve ambalajında olmalıdır. Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajında olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade Talebi: İade talebinizi, müşteri hizmetleri ekibimize e-posta veya iletişim formu aracılığıyla bildirmeniz gerekmektedir. Onaylı iade talebiniz sonrası, ürünün geri gönderimi için gerekli bilgiler verilecektir.
İade Ücreti: İade işlemi müşteriye ait kargo ücreti ile yapılır, bu ücret iade tutarınıza dahil edilmez.
İade Süreci: İade edilen ürünler, teslimat ve kalite kontrolünden geçtikten sonra, ödemeniz aynı yöntemle geri yapılacaktır.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, aşağıdaki koşullar dahilinde iade işlemleri gerçekleştirilmektedir:
İade Süresi:
Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Edilebilecek Ürünler:
Kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olan ürünler iade edilebilir.
Ürün etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
İade Süreci:
İade talebinizi müşteri hizmetlerimize e-posta veya iletişim formu aracılığıyla iletmelisiniz.
Onay alındıktan sonra ürününüzü belirttiğimiz adrese gönderebilirsiniz.